La gestion et le commerce B to B n'ont aucun secret pour vous ? Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes Au sein de nos agences du 93, sous la responsabilité du Chef des Ventes distribution dans l'objectif d'accueillir et d'offrir la meilleure expérience d'achat auprès de nos clients professionnels. En tant que Responsable de site H/F, vos missions seront les suivantes : Sécurité et Immobilier : - Mettre en place des protocoles de sécurité en magasin pour assurer la protection des produits et la sécurité des clients et du personnel ; - Veiller à la conformité des réglementations en matière de sécurité. - Accueil, service et satisfaction client : - Créer un environnement accueillant dès l'entrée ; - Ancien personnel à l'accueil professionnel des clients ; - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes, en résolvant les problèmes et en veillant à la satisfaction globale des clients. Marketing et Merchandising : - Veiller à ce que les activités marketing respectent les directives de la marque (signalisation, publicité, promotions) ; - Appliquer un plan de merchandising cohérent pour une expérience client uniforme ; - Former le personnel à respecter les normes et à maintenir la cohérence dans la présentation des produits. Stock et logistique : - Superviser la gestion et la qualité du stock (taux de service et dépréciation) ; - Mettre en œuvre des systèmes de contrôle des stocks efficaces ; - Planifier et coordonner les livraisons en fonction des demandes des clients et des contraintes logistiques. Gestion opérationnelle : - Superviser les opérations quotidiennes de l'agence, y compris la réception, le stockage et la distribution ; - Garantir le respect des procédures sociales, commerciales, légales et internes ; - S'assurer que l'agence respecte les normes, réglementations et exigences légales en matière de distribution. Votre profil ? Vous êtes de formation technique ou commerciale. Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la vente BtoB (BTP, Fournitures industrielles, Outillage).