Vous rêvez d'occuper un poste polyvalent et évolutif au sein d'une structure à taille humaine, vous aimez le challenge et la relation adhérente ? Notre offre est faite pour vous ! En tant que gestionnaire santé, vous assurez le traitement des prestations dans le respect des règles et des procédures permettant de fournir un service de qualité à l'adhérent. - Vous êtes chargé de l'accueil physique et téléphonique des adhérents. Vous conseillez et accompagnez les adhérents afin de traiter efficacement leurs demandes (reçues par courrier, téléphone, e-mail) - Vous assurez les opérations administratives liées à la gestion des contrats santé des adhérents : adhésion, remboursement, radiation, modification de contrat, mise à jour, suivi lien Noémie, DSN, etc. - Vous alimentez les tableaux de bord mis en place dans le cadre du suivi de l'activité, analysez et contrôlez les données entrantes dans le but d'identifier les actions de gestion à mener. - Vous traitez les réclamations, anomalies dans le but d'apporter les solutions adéquates. Qualités nécessaires : Rigueur, organisation et autonomie. Une formation interne et un accompagnement personnalisé seront assurés. Une expérience en mutuelle et des compétences juridiques seraient un plus.