L' Hôtel Les Haras **** de Strasbourg recrute un/une Voiturier-bagagiste H/F. Contrat : CDI 39H Responsabilités principales : Accueillir les clients, accompagner les clients, faciliter leur séjour et satisfaire leurs demandes Être disponible et volontaire pour les clients en arrivées et / ou départs Conduire avec responsabilité et sécurité les véhicules des clients Activités quotidiennes : Saluer et accueillir le client avec une attitude et un sourire Gérer les bagages du client dès son arrivée jusqu'au départ Ouvrir la porte du véhicule à l'arrivée du client devant l'hôtel Sortir les bagages du véhicule et les transporter jusqu'à la chambre attribuée Prendre en charge les voitures des clients à leur arrivée / départ et gérer le parking et les clefs de voitures Assurer également la recharge des véhicules électriques Accompagner le client en chambre en présentant la chambre et les prestations de l'hôtel Livrer les bagages et les messages du client en chambre Gérer le stockage des bagages à la bagagerie Effectuer le départ des clients Assurer la propreté devant l'hôtel S'assurer de l'approvisionnement au quotidien (eaux pour les départs / parapluies Reconnaître les clients et leur proposer de l'assistance Proposer des prestations touristiques, effectuer des réservations de restaurants, taxis, location de voiture, etc. Effectuer d'éventuelles courses à l'extérieur de l'hôtel selon les besoins des clients Relevé et remplissage des minibars Prendre connaissance des VIPs du jour Assister les clients durant leur séjour, répondre à leurs demandes et travailler en coordination avec l'équipe de réception Informer le responsable de service de toute situation anormale concernant la sécurité ou les risques d'accidents et / ou problèmes rencontrés Passation de consignes entre les shifts Laisser des traces claires, précises et lisibles pour les collègues du lendemain Obligations générales : Être discret, aimable et courtois Porter la tenue appropriée et avoir une présentation irréprochable (propre, bien rasé, coiffé) Être ponctuel et assidu Respecter et protéger la vie privée des clients