Réceptionniste d'hôtel (H/F) 63 - bassin de RANDAN
Offre n° 190HKSR
Réceptionniste d'hôtel (H/F)
63 - bassin de RANDAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 mars 2025
Dans le cadre de la réouverture d'un Hôtel 3 étoiles, nous recherchons deux Réceptionnistes d'hôtel pour compléter notre équipe au sein d'une entreprise familiale. Ouverture prévue DEBUT JUIN. Ambassadeur de la structure, vous êtes la personne qui assure le premier accueil (téléphonique ou visu) des clients : * Enregistrement : vous donnez les clés, badges et code d'accès, dépliants d'information et plan du site, * Vous rappelez les conditions du séjour, présentez les infrastructures et services mis à disposition (Bar, Restaurant, Piscine, Salle de sport, Sauna Etc...) * Tout au long du séjour, vous restez en contact avec la clientèle, répondez aux appels et mails. * En parallèle, vous gérez les réservations, les annulations et les modalités de check-out (états des lieux, boissons consommées, services ou activités, suivies du matériel emprunté), préparation du petit-déjeuner, nettoyage de la salle des petits-déjeuners. * Vous établissez les factures au départ et procédez à l encaissement. Conditions de travail : Vous tournerez en alternance avec une autre personne, soit du matin de 6h à 13h soit du soir de 13h à 20h. 2 jours de repos consécutifs 1 week-end non travaillé par mois Repas pris sur place. Fermeture entre Noël et Jour de l'an
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.00 Euros à 2500.00 Euros sur 13 mois
- Mutuelle
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Hôtellerie - ou BAC pro AGORA ou BTS MHR Cette formation est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Création artistique relevant des arts plastiques
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