Au sein de l'équipe commerciale dédiée aux professionnels de l'automobile, vous répondez aux demandes clients afin de les satisfaire : - Vous identifiez les besoins du client tout en le conseillant et en lui apportant des informations techniques sur les produits (qualifier les besoins en pièces détachées, proposer des solutions alternatives, etc) - Vous vérifiez les disponibilités et mettez à disposition les pièces commandées - Vous contribuez à la promotion des produits proposés par l'entreprise afin d'optimiser les ventes Les appels sont uniquement sortants ce qui vous permet d'étudier la demande client en amont et de lui apporter la meilleure réponse ! Profil Vous êtes familiarisé(e) avec le milieu automobile et idéalement avec les pièces détachées. Vous avez une première expérience dans la vente et/ou le contact clients. Vous devez être à l'aise avec l'informatique et internet qui seront vos outils de travail au quotidien. Dynamique, autonome, mais aimant travailler en équipe, vous avez un grand sens du service et de la rigueur. Horaires et avantages - Du lundi au vendredi - Salaire selon profil - Prime mensuelle, mutuelle, tickets restaurant, prime de participation