MISSIONS : - Réceptionner et transmettre à la direction les feuilles de journées des chauffeurs, -Gérer le standard téléphonique ; -Recueillir les demandes des clients via le mail ou le téléphone et les traiter en réponse avec l'assistance technique du responsable d'exploitation ; -Gérer les relations avec le cabinet d'expertise comptable, les banques, les clients et les fournisseurs ; -Établir les devis et factures selon les instructions du RE ; -Vérifiez la présence de tous les éléments nécessaires à la facturation et, en cas de manquement, sollicitez les chauffeurs, les clients ou le Responsable d'Exploitation pour les fournir ; -Assurer le suivi des retours vides en coordination avec l'agent d'exploitation et le RE (réception EIR), -Établir et transmettre les documents administratifs ; -Assurer le suivi des clients, la relance des clients/factures, des bons de commandes et des devis, et rendre compte ; -Respecter la réglementation en vigueur. Profil : -Accueil du public (faire preuve de réserve et de courtoisie). -Savoir écouter et travailler en équipe. -Avoir le sens du contact. -Faire preuve de réactivité. -Faire preuve de rigueur