Offre n° 190HNZS
ASSISTANT-ES ADMINISTRATIF-VES & TECHNIQUES DE BACK-OFFICE (H/F)

Actualisé le 01 avril 2025

Vous travaillerez beaucoup par téléphone : prise de rendez-vous pour les techniciens, appels clients, établissement des plannings techniciens. Ce poste nécessite un bon relationnel et une bonne élocution. Formation interne. Pratique du logiciel PRAXEDO très appréciée. CDI avec période essai de 2 mois - éventuellement renouvelable 1 fois 35H00 (du lundi au vendredi) 1 sem. sur 2 : 8h-15h / 13h-20h - Salaire à négocier - Avantages : Primes et participation / Évènements d'entreprise MISSIONS : - Maîtriser les outils de bureautique (Excel, Word, Outlook, etc.) - Présenter ou Identifier l'objet d'un appel (information, réclamation, assistance, etc.) - Réaliser un reporting d'activité (suivi d'appel, gestion des comptes-rendus d'intervention, etc.) - Suivre les consignes QSE (Qualité/Sécurité/Environnement)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 12.5 Euros
Chèque repas
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
Favoriser l'entente, la collaborationCette compétence est indispensable
Goût de la prospection téléphoniqueCette compétence est indispensable
Techniques commerciales