Offre n° 190HPBP
Chef/fe de la mission de la Communication au Cnous H/F (H/F)

Actualisé le 31 mars 2025

Le (la) chef/fe de la mission de la communication, sous l'autorité de la Présidence, est notamment en charge des missions suivantes : Activités principales : - Concevoir les stratégies de communication institutionnelle et grand public du réseau des Crous et le faire valider par les parties prenantes. - Superviser et coordonner la mise en œuvre des actions et la réalisation des supports de communication. - Évaluer et traiter l'information à destination des publics ciblés pour garantir l'adéquation de la communication. - Conseiller les acteurs en matière de communication et préconiser des réponses adaptées aux besoins et situations rencontrées. - Proposer et/ou animer des formations sur des sujets spécifiques liés à la communication, afin de renforcer les compétences de l'équipe et des acteurs internes. Missions principales : I. Planification et stratégie de communication : o Définir et mettre en œuvre les stratégies de communication, la stratégie éditoriale et les actions à mener, en cohérence avec le projet de réseau 2024-2028 ainsi qu'avec les orientations fixées par l'Etat au réseau o Utiliser divers moyens pour toucher les publics ciblés (campagnes, productions graphiques, relations publiques, etc.). II. Relations presse et crise : o Gérer les relations presse et répondre aux sollicitations médiatiques, notamment en période de crise. III. Management et coordination des équipes : o Management de l'équipe de la mission communication du Cnous dans l'atteinte des objectifs stratégiques de l'établissement o Animer et coordonner les équipes de communication des Crous pour garantir une communication cohérente et visible, en cohérence avec l'orientation affichée par le Cnous d'une communication institutionnelle et presse plus proactive de chacun des Crous. IV. Communication interne : o Renforcer les outils et la politique de communication interne du Cnous et au sein du réseau des Crous pour améliorer la collaboration et la diffusion de l'information. V. Gestion du budget : o Élaborer et suivre le budget annuel de la mission communication (y compris les achats et passations de marchés publics). o Gestion de la relation avec les prestataires (agences, mediaplanning, mediatraining.) Compétences principales Connaissances - Théories et outils de communication (print, digital, multimédia). - Cadre légal et éthique de la communication. - Fonctionnement des administrations publiques et des Crous. - Gestion budgétaire et financière. Compétences opérationnelles - Gérer une équipe et piloter des projets de communication. - Structurer et adapter son discours selon le public. - Identifier les besoins et y répondre efficacement. - Coordonner plusieurs projets simultanément. - Garantir la qualité des contenus et des données. - Rédiger des rapports et documents de suivi. - Planifier et respecter les délais. - Définir et gérer un budget. - Représenter l'établissement lors d'événements. Compétences comportementales : - Sens relationnel développé, capacité à tisser des liens avec divers interlocuteurs internes et externes. - Créativité, sens de l'innovation dans la conception de supports et d'actions de communication. - Sens critique pour analyser les résultats et ajuster les stratégies en fonction des retours et de l'évolution des besoins. - Autonomie, réactivité et capacité à anticiper les besoins et situations. - Capacité d'adaptation aux évolutions des outils de communication et aux attentes des étudiants et partenaires Expérience professionnelle souhaitée : - Expérience en gestion d'équipe, en gestion de projet et dans des fonctions similaires au sein du secteur public prioritairement. - Expérience avérée en gestion de communication de crise et dans l'animation de réseaux internes et externes. - Compétence en sélection de prestataires et suivi de leurs réalisations (production de supports, gestion d'événements.).

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2700.0 Euros à 5000.0 Euros sur 12.0 mois
Mobile
Pc portable

Déplacements

Déplacements : Quotidiens Zone nationale

Profil souhaité

Expérience

48 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+5 et plus ou équivalents Gestion entreprise communication information

Compétences

Agir rapidement en cas de crise de communicationCette compétence est indispensable
Animer et encadrer les équipes (chargés de communication, graphistes, journalistes, attachés de presse…)Cette compétence est indispensable
Assurer un rôle de conseil auprès de la direction générale sur l'évolution de l'identité et du positionnement de marque en interne et en externeCette compétence est indispensable
Diplôme d'études supérieures en communication et médiasCette compétence est indispensable
Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de l’entreprise (segmentation des cibles des messages, choix des canaux d'information…)Cette compétence est indispensable
Définir le plan de communication annuelCette compétence est indispensable
Définir une ligne éditorialeCette compétence est indispensable
Définir, mettre en place et suivre une politique d'évaluation des actions de communication à travers des indicateurs de performanceCette compétence est indispensable
Excellente culture digitale (Internet et réseaux sociaux, publicité online, outils collaboratifs…), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produits…)Cette compétence est indispensable
Fixer les orientations stratégiques de la communication de l'entreprise en matière d'image, de visibilité, de messageCette compétence est indispensable
Former et développer les compétences des équipesCette compétence est indispensable
Gérer les crises de communication en temps réelCette compétence est indispensable
Mastère spécialisé marketing et communicationCette compétence est indispensable
Maîtrise des procédures budgétaires, de gestion, d'analyse et de contrôle des coûtsCette compétence est indispensable
Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Maîtriser les différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP, communication de crise) et de leurs contraintesCette compétence est indispensable
Mettre en oeuvre une stratégie de communicationCette compétence est indispensable
Mettre en place des partenariats stratégiquesCette compétence est indispensable
Mobiliser une vision stratégique et d'anticipationCette compétence est indispensable
Normes rédactionnellesCette compétence est indispensable
Négocier avec des fournisseurs de services de communicationCette compétence est indispensable
Optimiser ou actualiser les process existants afin d'améliorer le fonctionnement du service de communicationCette compétence est indispensable
Recueillir les informations stratégiques liées au développement de l'entreprise, auprès de la direction généraleCette compétence est indispensable
Réseaux stratégiques d'informationCette compétence est indispensable
Suivre les écarts du budget de communication par rapport au prévisionnel fixé en début d'année et assurer un reporting auprès de la direction généraleCette compétence est indispensable
Superviser la création de supports destinés aux différents publics de l'entreprise, internes et externes (brochures, plaquettes, kits, affiches, dossiers et communiqués de presse, newsletters, vidéos, podcast…)Cette compétence est indispensable
Techniques d'ingénierie et de conduite de projetsCette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Techniques éditorialesCette compétence est indispensable
Traiter les feedbacks pour améliorer la communicationCette compétence est indispensable
Utiliser des outils de communication numériqueCette compétence est indispensable
Valider les déclinaisons du plan de communication sous ses différents aspects et supports : communication interne, externe, corporate, digitaleCette compétence est indispensable
Élaborer la stratégie événementielle et de relations publiquesCette compétence est indispensable
Élaborer, planifier et gérer le budget de communication annuelCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve de leadership
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
S'adapter aux changements

Informations complémentaires

Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

CNOUS

100 à 199 salariés

Le Cnous est un établissement public administratif chargé de la coordination des 26 centres régionaux des œuvres universitaires et scolaires. La mission du réseau des œuvres universitaires et scolaires est l'aide à l'étudiant par la gestion des bourses, l'hébergement et la restauration. Pour soutenir la réalisation de cette mission, le réseau des œuvres universitaires a mis en place un service de la formation continue et un centre national de formation.

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