Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F) 45 - FONTENAY SUR LOING
Offre n° 190JFXR
Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F)
45 - FONTENAY SUR LOING - Localiser avec Mappy
Publié le 31 mars 2025
Dans le cadre d'un contrat saisonnier jusqu'au 31/10/25, vos principales missions seront les suivantes : - assurer l'accueil des clients de l'hôtel, restaurant et golf, - renseigner les clients sur les prestations proposées au sein du domaine, - contrôler les réservations et la facturation, - s'assurer du bon déroulement du séjour des clients, - vérifier les caisses et passage de caisse, - effectuer les rondes de nuit, - être capable de prendre des décisions en cas d'urgence - transmettre toutes les informations nécessaires aux services - gérer le standard téléphonique, - compter les fonds de caisse en fin de journée, - procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour Travail le weekend et jours fériés et nuits - 2 jours de repos consécutifs
- Type de contrat
-
Saisonnier - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en réception d'hotelCette expérience est indispensable
Compétences
- anglaisCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Clôturer une caisse
- Contrôler des moyens de paiement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier un compte débiteur
- Identifier, traiter une demande client
- Procéder à l'encaissement
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Traitement des formalités administratives
- Éditer un rapport statistique de suivi d'activité
- une deuxième langue serait un plus
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
DOMAINE ET GOLF DE VAUGOUARD
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- http://www.vaugouard.com
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