Vos missions : - Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, escalader les incidents vers le niveau 3 ou l'éditeur si nécessaire, - Répondez aux demandes de changements via des configurations sur nos équipements Réseaux en responsabilité - Contribuer aux projets techniques transverses - Suivre la capacité des ressources - Développer notre stack d'automatisation - Participer à la réalisation de documentations, enrichissement du fond documentaire existant, - Maîtriser la communication écrite et orale dans le cadre d'échanges transverses, voire externes - Respecter les process existants (ITIL). De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Les connaissances techniques attendues : -Maitrise approfondie des fondamentaux réseaux TCP/IP -SDWAN est nécessaire pour le poste -Standardisation LAN et WIFI (Switch/routeur, protocoles multicast, SDN/VxLAN) -Routage WAN/LAN (Protocoles OSPF, BGP) -Firewall -Répartiteur de charges (ADC) -NetDevOps: sensible au développement de l'automatisation sur le périmètre réseau via Ansible/Terraform