Le camping le Couspeau***** recherche un/une réceptionniste pour la saison 2025. OBJECTIFS DU POSTE Organiser le travail de la réception en fonction de l'occupation du camping. Assurer les tâches et procédures d'accueil, de service, de communication et de caisse. Garant de la qualité du service à la clientèle, le réceptionniste établit les statistiques d'occupation et met en place des actions pour garantir ou accroître la rentabilité. ACTIVITES PRINCIPALES Assurer l'accueil de notre clientèle française et étrangère et savoir les renseigner. Prendre les réservations par téléphone, mail ou face à face en optimisant le planning des réservations. Connaitre et conseiller les informations touristiques de la région Mettre en place et faire appliquer des process dédies à la réception. Maitriser le logiciel eSeason : clients, séjours, financier, statistiques Entretenir la réception et ses appareils Gérer les conflits clientèles et s'assurer de la satisfaction du client, transmettre les éventuelles remarques et réagir pour corriger les erreurs Communiquer avec les autres services (restauration, épicerie, spa, technique, entretien) et s'assurer que les échanges entre la réception et ces services soient efficaces Assurer la communication sur les réseaux sociaux CONNAISSANCES Avoir le sens de l'accueil Être disponible et à l'écoute du client Avoir une connaissance et un goût prononcé pour l'activité COMPETENCES Communiquer efficacement avec l'équipe et avec les clients Être autonome, organisé, rigoureux, réactif Accueillir la clientèle Gestion du courrier Avantages: Possibilité de logement Horaires : Disponible le week-end Travail les jours fériés Poste à pourvoir dès le 07/04/2025 jusqu'au 30/09/2025.