Accueillir la clientèle de manière physique et téléphonique, Conseiller et informer la clientèle, Communiquer les propositions aux clients, Réceptionner et évaluer l'or ou l'argent apporté par la clientèle, et procéder au rachat au prix d'achat convenu avec la Direction, Réaliser les opérations d'achats et de ventes de devises auprès de la clientèle, Suivre les règles légales pour la vente et l'achat de métaux précieux, Vérifier les informations dues aux clients, Inscrire les cours des devises et de l'or sur les panneaux d'inscription présents dans l'agence, Préparer les commandes (factures, scellés.), Compétences Techniques : Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente.) Gout des chiffres, aisance de calcul Aptitudes informatiques Savoir être : Très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptation Exemplarité et sens du service client Autonomie, polyvalence, réactivité et résistance au stress Esprit proactif et sens du résultat