LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, en CDI un responsable de secteur Rhône (h/f). Vos principales activités sont les suivantes : Gestion des équipes : - Animer et contrôler les commerciaux des agences de son périmètre (une quinzaine), - Appliquer et faire appliquer les dispositions des processus et procédures RH et HQSE, - Gérer les temps et les activités de son équipe et transmettre certains des éléments variables de paie, - Assurer l'encadrement, le développement et la cohésion d'équipe, - Former et accompagner les collaborateurs dans leurs parcours professionnels et de formation. Gestion de la clientèle : - Garantir l'application de la politique commerciale nationale sur ses agences - Être en contact des clients et assurer un rôle commercial en garantissant la qualité de service - Suivre, manager le recouvrement des créances, gérer les litiges - Garantir la satisfaction client des agences du secteur Gestion des agences : - Être garant du niveau de performance des agences - Identifier et mettre en oeuvre les plans d'actions nécessaires à l'amélioration de la performance, les planifier et s'assurer des résultats - Suivre l'évolution du marché et mettre en oeuvre les adaptations nécessaires en proposant de nouvelles solutions - Garantir la sureté, la bonne tenue de ses sites, contrôler la réalisation des suivis obligatoires, piloter les prestataires extérieurs - Participer à l'ouverture et à la mise en place des nouveaux sites et suivre les actions d'entretien - Être garant de la communication et de l'administratif du site Le permis B est obligatoire dans le cadre de l'exercice de vos missions. Le poste est basé à LYON. Des déplacements quotidiens sur d'autres agences du secteur Rhône-Alpes sont à prévoir. - Vous êtes titulaire d'un Bac +3 dans le domaine commercial - Vous disposez d'une expérience significative dans le management d'équipe et le pilotage de la relation commerciale clients - Vous êtes doté de grandes capacités d'adaptation et de communication, de rigueur et de prise de recul - Vous êtes un meneur d'Hommes et savez fédérer et travailler en transversalité - Vous êtes reconnu pour votre orientation clients et résultats - Vous êtes disponible pour travailler le samedi