Vous êtes un leader dans le secteur de l'hébergement et avez l'âme d'un gestionnaire d'équipe ? Vous souhaitez offrir un service irréprochable à des clients exigeants dans une résidence haut de gamme ? La Résidence ANITEA à Valmorel recherche son(sa) Responsable Hébergement pour sa saison estivale 2025 ! Contrat saisonnier du 19 juin au 7 septembre 2025 - 39h/semaine - Logement possible Rattaché(e) à la direction, vous serez responsable de l'ensemble de l'activité hébergement de la résidence. Vous superviserez l'organisation du travail des équipes et serez en charge de l'optimisation des services afin de garantir une expérience client de qualité. Vous devrez également veiller à la rentabilité économique de l'hébergement tout en assurant le respect des normes de sécurité et d'hygiène. Vos principales missions : Superviser l'organisation et la gestion des services hébergement et réception Optimiser le taux d'occupation des logements et promouvoir les prestations annexes (spa, bar, etc.) Garantir un accueil irréprochable et une expérience client de qualité Gérer les réclamations clients, résoudre les situations complexes et veiller à leur satisfaction Appliquer les règles de fonctionnement et superviser le respect des normes de sécurité et de qualité Encadrer l'équipe et organiser les plannings, en étroite collaboration avec la direction Suivre l'approvisionnement des stocks Profil recherché : Formation en hôtellerie (BTS Management en hôtellerie-restauration ou Bac hôtellerie-restauration) Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire en hôtellerie haut de gamme Excellente gestion d'équipe et capacité à motiver les collaborateurs Rigueur, autonomie, sens du service et de la gestion Maîtrise des normes de qualité, hygiène et sécurité Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère appréciée Conditions et avantages : Contrat saisonnier (39 heures par semaine) à pourvoir du 19 juin au 7 septembre 2025 Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur Possibilité de logement sur place