En tant que responsable des équipes, vous aurez un rôle essentiel dans l'encadrement des trois services blanchisserie, conciergerie et couture, travaillant avec une équipe de 4 salariés au démarrage, elle évoluera vers une dizaine de salariés à terme. Vous assurerez l'encadrement des activités blanchisserie, conciergerie et couture. Ces trois activités nécessitent l'application de savoir-faire particuliers avec la mise en place des techniques adaptées sur la partie couture, la planification sur la conciergerie et la gestion du linge sur la partie blanchisserie. Avoir un œil rigoureux, afin d'atteindre un résultat de qualité est indispensable dans le pilotage de ces activités. Le responsable des équipes devra accompagner l'équipe à la bonne prise en main des machines, dans le respect de la sécurité en place. Management Il assure : - Le management des équipes de salariés (ex Personnes Privées Durablement d'Emploi) - Un premier niveau de réponse aux sollicitations des salariés - La réalisation du planning opérationnel de l'activité - La tenue de points sur l'activité et transmets un compte rendu à son supérieur hiérarchique - L'évaluation des salariés (ex Personnes Privées Durablement d'Emploi) en collaboration avec le directeur.trice adjoint.e notamment la conduite des entretiens annuels et entretiens professionnels - La vérification des outils administratifs complétés par les salariés nécessaires pour l'établissement de la paie - Les procédures disciplinaires en lien avec le service RH et la direction (rappel à l'ordre et avertissement simple, demande d'un entretien préalable) - L'intégration et les premiers éléments de formation au poste de travail - La bonne transmission et circulation des informations au sein de l'équipe - La collecte et la validation des demandes d'absences de l'équipe - Le suivi des objectifs opérationnels de l'équipe en collaboration avec le directeur.trice adjoint.e - Le respect de l'amplitude horaire du service en fonction des jours de la semaine - L'adaptation des postes de travail aux besoins des salariés et est force de proposition sur les aménagements à mettre en œuvre Opérationnel - S'assure que les moyens techniques et humains soient en adéquation avec les besoins ; et adapte si nécessaire à l'activité - Contribue à la satisfaction des clients, en intégrant les contraintes de sécurité et de qualité dans l'organisation du travail - Anticipe et prend en compte les fluctuations d'activités - Préconise les ajustements nécessaires à la bonne organisation du travail - Elabore et veille à la bonne application des procédures opérationnelles - Met en place et propose des procédures opérationnelles si nécessaire - Assure le relationnel avec les clients, au sein de l'équipe, avec les services supports et la direction - Signale tout incident interne ou externe constaté, gênant et/ou empêchant la bonne exécution de la prestation, ou ayant trait à la sécurité. Et en répond. Ces missions sont par nature évolutives, et pourront être modifiées au regard des nécessités de l'organisation de l'entreprise, sans que cela ne constitue une modification du contrat de travail