Votre Cabinet Partnaire Volumique recherche pour son client, l'un des leaders dans le secteur des assurances, un Gestionnaire d'indemnisation en assistance H/F. Le poste en CDD de remplacement de six mois est basé à Boulogne-Billancourt (92). Une équipe d'une trentaine de collaborateurs recherche un / une professionnel motivé pour traiter les demandes de remboursement clients et gérer le recouvrement des avances dans le cadre des garanties contractuelles. Missions principales : -Assurer le traitement et le règlement administratif des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties de contrats, -Recevoir et analyser la demande, rechercher le dossier, contrôler informatiquement la validité du contrat (date d'échéance, nombre d'intervention...), -Vérifier les garanties du contrat, prescrire une ordonnance pour le remboursement éventuel, - Rédiger les courriers de refus ou de demande de pièces complémentaires, suite à dossiers ouverts par les services d'assistance, - Ou procéder à l'ouverture de dossiers en présence d'une demande contractuelle justifiée, d'une facture conforme et cohérente avec les éléments du dossier, - Procéder à l'enregistrement informatique des actes de gestion effectués et codifier les prestations rendues. Profil recherché : Diplômé(e) Bac +2 minimum, vous possédez les qualités suivantes : - Excellentes compétences rédactionnelles - Aptitude à analyser, rechercher des informations et appréhender les situations - Rigueur et souci du détail - Suivi et application des processus établis - Capacité d'écoute et humilité - Esprit d'équipe et orientation service client - Qualités de communication efficaces CDD jusqu'au 30/09/2025 35h20 par semaine Horaires flexibles Rémunération à partir de de 27 800 EUR annuels brut calculée au prorata du temps de présence dans l'entreprise Avantages : Tickets restau 8,5EUR/jour Intéressement et participation Mutuelle et Prévoyance Pris en charge des frais de transports en commun Télétravail possible CP calculés au prorata du temps de présence dans l'entreprise + RTT CSE