Vos missions seront : Qualification et Prise de rendez-vous à la charge d'ouverture de missions. Renseigner les clients et les assurés. Rechercher des renseignements et collecter les documents auprès des assureurs, des intervenants ou d'autres interlocuteurs. Gérer les relances et réclamations. Filtrer les demandes téléphoniques en répondant chaque fois qu'il est possible à la place de l'expert. Saisir les informations dans l'outil de gestion. Rédiger et mettre en forme les rapports d'expertise, assurer les travaux de photocopies, scans et classements de documents. Valoriser dans le rapport toutes les actions engagées par l'expert (recours.) Vérifier les dossiers avant expédition. Assurer le traitement de la facturation : Gérer les notes d'honoraires. Assurer l'envoi au client. Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise. Vous avez idéalement déjà acquis des connaissances de l'environnement assurantiel ou en cabinet d'expertise. Connaissance des conventions souhaitable. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word et Powerpoint). Vos qualités rédactionnelles et orthographiques seront un plus. Type d'emploi : CDI Horaires : Du lundi au vendredi Travail en journée Lieu du poste : En présentiel