FONCTIONS & RESPONSABILITES : Assurer l'accueil du public. Identifier et qualifier la demande sociale. Accompagner la première demande au plan administratif et/ou orienter vers les services ou professionnel-les concerné-es. MISSIONS PRINCIPALES : ACTION SOCIALE : Accueillir et renseigner le public Identifier et qualifier les demandes sociales Accompagner dans les démarches administratives initiales : instruire les dossiers d'aide sociale légale et facultative et conseiller Orienter vers les services ou organismes compétents Régisseur ou régisseuse mandataire Gérer les dispositifs ou les dossiers thématiques en fonction de l'actualité Appui et polyvalence, en cas de besoin et selon ses compétences, aux autres postes du CCAS Appliquer les règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail REFERENT.E : Référent-e actions collectives en direction des Séniors (organisation, planification et suivi) Référent-e d'aides sociales facultatives spécifiques (Epicerie solidaire, transport Izilo, paniers découvertes, médaille de la famille) PROFIL : Formation à l'accueil de publics en difficultés Capacité d'initiative et de réactivité dans la gestion des accueils Capacité à identifier la nature et le degré d'urgence de la demande Posture professionnelle adaptée à l'accompagnement du public Bonne connaissance des dispositifs d'aide sociale Capacité à travailler en équipe et en transversalité Sensibilisation aux problématiques et spécificités du public sénior Sens relationnel et de communication Qualité d'écoute et de discrétion Disponibilité Maîtrise de l'outil informatique Garant-e de l'image du service public CONDITIONS D'EMPLOI : Temps complet Cycle de travail de 37h30 avec jours de RTT RIFSEEP NBI au titre de l'accueil du public - 10 points Poste à pourvoir au 1er Juillet 2025 Veuillez adresser votre candidature (CV, lettre de motivation, dernier arrêté de situation administrative, dernier entretien professionnel et dernier bulletin de salaire pour les candidat-es titulaires de la Fonction Publique) à l'attention de : Monsieur le Président - Hôtel de Ville - 1 Rue Louis Aragon - CS 20779 - 56607 LANESTER Cedex ou par courrier électronique à l'adresse suivante : recrutement@ville-lanester.fr jusqu'au 4 Mai 2025.