Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'exploitation H/F pour notre agence de Champagne au Mont d'Or (69). Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous gérez un portefeuille de clients, notamment en grande distribution répartis sur la région Auvergne-Rhône. Vos missions principales seront les suivantes : - Vous participez au recrutement et à l'intégration. - Vous établissez les plannings sur le logiciel Withtime et optimisez les compteurs d'heures. - Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et préparez les réunions mensuelles d'activités. - Vous mettez en place les consignes de sécurité et les plans de prévention. - Vous contrôlez la qualité des prestations de vos agents par des visites régulières sur site (respect des conditions de travail, suivi des pointages, tenue matériel), des déplacements quotidiens sont à prévoir. - Vous collaborez avec les responsables d'exploitation pour garantir une planification optimale en adéquation avec les consignes de la direction. - Vous assurez le suivi des indicateurs de performance liés à la planification. - Vous trouvez des solutions aux problèmes opérationnels et managériaux rencontrés. - Vous effectuez le suivi de vos personnels. Poste en CDI à temps plein, rémunération entre 29 et 34K€ selon profil et expérience. Nous vous fournissons une voiture de service, ainsi qu'un ordinateur et un téléphone portable. Profil Manager reconnu(e) dans la prestation de services, vous êtes sensibilisé(e) ou professionnel(le) aux métiers de la sécurité. Vous justifiez d'au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes disponible et faites preuve de réactivité. Vous êtes rigoureux(se) et efficace. Vous savez faire preuve d'autonomie tout en rendant compte à votre hiérarchie.