Sous la responsabilité fonctionnelle de la Directrice du DAC 58 et de la coordinatrice générale il/elle aura pour mission de : - Répondre au téléphone : instruction de l'appel, informer et orienter l'appelant, - Compléter la demande du patient en lien avec ce dernier et les professionnels de santé le prenant en charge, - Présenter la structure, ses différents services et missions en fonction des besoins et demandes, - Appels, rédaction et envoi de courriers, mails... - Complétude de l'outil informatique utilisé par la structure et des tableurs pour le suivi d'activité, - Classement et archivage Les compétences attendues pour ce poste sont : - Connaissances du système sanitaire et médico-social, - Maitrise des outils informatiques, - Capacité d'adaptation et de communication, - Respect des circuits, structures et procédures de prise en charge administrative des patients, - Capacité rédactionnelle, organisationnelle, et de synthèse, - Aptitude au travail en équipe, sens relationnel, politesse et courtoisie, - Réactivité, - Réserve et discrétion eu égard au secret professionnel. Conditions de travail : - Salaire minimum brut de départ de 1950.60€, fixé selon la convention collective de mars 1966 pour les techniciens qualifiés, variant suivant l'expérience (reprise d'ancienneté possible). - Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, horaire variable suivant le roulement du service. Profil : BTS secrétariat ou équivalent, ayant une connaissance du secteur sanitaire et médico-social ;aide-soignante en reconversion professionnelle appréciée. Poste à pourvoir : dès que possible Pour postuler vous pouvez adresser votre CV et lettre de motivation à : Emilie GUIBERT, Directrice Emeraude 58 direction@emeraude-58.com ou Emeraude 58 - 49 ter rue des Hôtelleries - 58400 La Charité sur Loire