Notre équipe est constituée de 7 salariés et nous recherchons notre futur Assistant Administratif et Communication. Description du poste : En tant qu'Assistant Administratif et Communication H/F, vous serez directement rattaché(e) au responsable de l'établissement. Vous aurez pour mission de le seconder dans ses tâches quotidiennes en prenant en charge des responsabilités variées : gestion administrative, accueil des clients, suivi des réservations, communication et organisation d'événements. Vos missions principales : Accueil et gestion des réservations : - Accueillir les clients (physiquement et au téléphone) et répondre à leurs demandes. - Prendre et gérer les réservations (chambres, événements, etc.). - Maintenir un excellent niveau de satisfaction client grâce à un service attentif et personnalisé. Tâches administratives : - Gérer le courrier entrant et sortant, classer et archiver les documents. - Assurer le suivi administratif : devis, factures, bons de commande, règlements. Communication et événementiel : - Contribuer à la gestion et à l'animation des réseaux sociaux et du site internet. - Participer à la conception et à la diffusion de supports de communication (affiches, flyers, newsletters). - Proposer des animations ; coordonner et suivre les prestataires pour l'organisation des événements. Support au dirigeant et polyvalence : - Assister le responsable dans la gestion quotidienne des activités de l'établissement. - Effectuer d'autres tâches selon les besoins de l'établissement, le profil, souhaits et les compétences du candidat. - Être force de proposition pour améliorer les processus internes et participer à des projets divers. Profil recherché : Savoirs et connaissances : - Pas de formation particulière attendue. Le candidat doit être motivé, rigoureux, dynamique et force de proposition. - Excellente maîtrise de la langue française (oral et écrit). - Connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et numériques (réseaux sociaux, CRM). - Une maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand serait un atout, compte tenu de la clientèle touristique. Savoir-faire : - Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser dans un environnement dynamique. - Compétence en rédaction et communication claire et efficace. - Expérience en gestion d'événements ou projets appréciée. Savoir-être : - Excellente présentation, sens du service et de l'accueil. - Dynamisme, rigueur, organisation et autonomie. - Esprit d'équipe et adaptabilité. Pourquoi nous rejoindre ? - Un cadre de travail stimulant et humain. - L'opportunité de développer vos compétences dans un poste polyvalent, avec la possibilité d'élargir vos missions selon vos capacités et souhaits. - Une structure prête à vous accompagner dans votre prise de poste et à vous former si nécessaire. - Un manager disponible et à l'écoute.