Réceptionniste d'hôtel (H/F) 88 - CONTREXEVILLE
Offre n° 190NJTH
Réceptionniste d'hôtel (H/F)
88 - CONTREXEVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 avril 2025
L'Hôtel Cosmos recherche un(e) réceptionniste. Sous la direction de la Responsable Hébergement, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour. Mission Plus concrètement, vous serez amené(e) à : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. - Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel. - Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients. - Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel. - Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. - Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations. Profil Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière de type BTS, vous êtes dynamique, la satisfaction du client est pour vous une priorité. Doté(e) d'une excellente présentation, courtois(e) et aimable, vous êtes une personne souriante. Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation. Vous parlez couramment le français. La maîtrise d'une deuxième langue serait un plus. Informations complémentaires CDD saisonnier d'avril à octobre. Avantage nourriture. Possibilité de logement. Mutuelle entreprise. Horaires sans coupures. Travail le week-end et la nuit.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- A négocier selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Hôtellerie Cette formation est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
HOTEL COSMOS
3 à 5 salariés
Un établissement du Groupe Partouche, L'Hôtel-Club Cosmos *** & SPA avec ses 83 chambres et suites est un véritable complexe au c?ur des Vosges. Au sein de l'hôtel-Club Cosmos***, découvrez un Spa, un restaurant, un bar et de nombreuses activités aussi bien ludiques que sportives. L'hôtel-club cosmos porte le label très sélectif 'Charme & Caractère'
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