Assistant(e) service client e-commerce (H/F)

Assistant(e) service client e-commerce (H/F) 13 - LA CIOTAT

Offre n° 190NKTG
Assistant(e) service client e-commerce (H/F)

13 - LA CIOTAT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 avril 2025

Dans le cadre d'une forte activité saisonnière, nous recherchons un(e) assistant(e) pour renforcer notre service client e-commerce. Vos missions principales : - Répondre aux demandes des clients (email, chat) - Suivre les commandes, livraisons, SAV - Maintenir un niveau de satisfaction élevé Tâches annexes possibles selon le profil : - Rédaction de contenus web (produits, blog) - Traductions - Amélioration de contenu pour le SEO Profil souhaité : - Maîtrise du français écrit - Sens de l'organisation et de la relation client - À l'aise avec les outils numériques - Niveau d'anglais écrit souhaité : intermédiaire - Expérience souhaitée en relation clients Conditions : - Mutuelle prise en charge à 100 % - Équipe dynamique et bienveillante - CDD jusqu'au 31/08/2025 avec possibilité de renouvellement

Type de contrat
CDD - 5 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
  • Mutuelle
  • Pc portable
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Assurer un service après-venteCette compétence est indispensable
  • Maîtrise du français écritCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
  • À l’aise avec les outils numériquesCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Suivre une audience Web
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Fabrication de jeux et jouets

Employeur

MOOKIE FRANCE

1 ou 2 salariés

Pour postuler : Envoyer CV + lettre de motivation à hugo.rossines@mookie.eu ou via télécandidature sur le site France Travail.

Voir la page employeur

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