Support aux utilisateurs en informatique F/H 12 - Loubière
Offre n° 190NMSJ
Support aux utilisateurs en informatique F/H
12 - Loubière - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 avril 2025
-Vos missions : - Répondre aux appels entrants des clients et comprendre leurs besoins en matière de support informatique. - Qualifier les demandes en analysant les problèmes rencontrés par les clients. - Transférer les appels aux services compétents en fonction de la nature des demandes. - Rédiger des tickets clairs et précis pour assurer un suivi adéquat des incidents informatiques (orthographe et formulation soignées sont essentielles). Votre profil : Vous avez un excellent sens de l'écoute et une bonne capacité d'analyse. Vous êtes rigoureux(se) et vous avez une bonne maîtrise de l'orthographe et de la rédaction. Une première expérience dans un environnement de service client ou de support technique est un plus, mais pas obligatoire. Vous êtes organisé(e) et dynamique.Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21622.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
SYNERGIE
3 à 5 salariés
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
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