Nous vous proposons de rejoindre une équipe à Fond au cœur de la Boîte ! Vous serez rattaché au service Supply Chain! Activités principales : Gestion des prévisions - Mettre à jour des prévisions clients dans le système d'informations selon informations internes/externes - Adapter les prévisions clients en fonction des campagnes positionnées - Suivre avec le service Qualité les marchés appelés par les clients sur lesquels se trouvent des stocks bloqués et communique les échanges de tri Gestion des marchés * - Saisir les marchés sous 48h - Veiller au respect des conditions de vente : prix, délais de livraison, moyens et conditions de paiement - Cadencer les commandes et s'assurer de leur cohérence - Saisir les appels de livraison en temps réel - Gérer la facturation - Organiser les expéditions pour les clients en relation avec le service expéditions - Suivre les livraisons - Rédiger les documents liés aux exportations - Prendre contact hebdomadairement avec les clients pour validation des livraisons courts termes Gestion de la relation client - Informer les clients mensuellement ou à la demande de la situation de leurs commandes/marchés - Transmettre les réclamations clients au service Qualité et à la direction commerciale Contrat & environnement de travail : * CDD de 6 mois (remplacement) * Horaires: journée * Salaire brut annuel: 25500 à 29000€ selon profil * Avantages sous condition: 13ème mois, RTT, Intéressement, Participation, Chèques vacances, Chèques cadeaux, Restaurant d'Entreprise, Autres Avantages CSE Informations sur le processus de recrutement : (1) Entretien téléphonique (ou visio) : ce premier entretien sera l'occasion de vous présenter et d'en savoir plus sur votre future entreprise. (2) Entretien sur site : c'est l'occasion pour vous de rencontrer l'équipe et découvrir la culture de l'entreprise. De notre côté, cet entretien nous permettra de mieux comprendre votre profil et d'en apprendre un peu plus sur vous. (3) Feedback et suivi : nous vous tiendrons informé(e) de tout retour concernant le processus de recrutement. Formation / Expérience : - Niveau Bac +2 et/ou une expérience similaire dans un service commercial - Connaissance des outils informatiques (ERP, outils bureautiques) - Connaissance de langues étrangères (anglais, espagnol.) appréciée Savoir / savoir-être / savoir-faire : - Autonomie - Rigueur et organisation - Réactivité - Bon relationnel, sens du service client