L'OFFICE DE TOURISME GUINGAMP-BAIE DE PAIMPOL RECHERCHE UN OU UNE CONSEILLER(E) EN SÉJOUR CHARGÉ(E) DE : - Accueillir et conseiller la clientèle touristique en français et en langues étrangères - Vendre de la billetterie ou toute autre prestation ou produit de la boutique de l'office de tourisme (topo-guides de randonnée, traversées maritimes, visites guidées etc.) - Gérer selon les procédures établies la documentation dans l'espace d'accueil et dans la réserve - Assurer l'ouverture et les encaissements - Conduire des visites guidées - Distribuer la documentation de l'Office de Tourisme auprès des partenaires Qualités requises : - Excellent sens du contact et de la médiation (en équipe et auprès du public) - Aisance relationnelle pour les visites guidées - Bilingue anglais, la maîtrise d'une autre langue est appréciée (de préférence allemand ou néerlandais) - Sens commercial avéré - Respect des procédures qualité - Rigueur, fort sens pratique et de l'organisation (gestion de la documentation) - Goût pour le travail en équipe - La connaissance du territoire de Guingamp- Baie de Paimpol serait un plus : activités, sites à voir. - Permis B requis - A l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux - Techniques d'accueil : Savoir sourire et écouter, sens du contact, savoir rendre compte (utiliser les outils de communication interne de l'Office de Tourisme intranet, cahier de liaison.), savoir transmettre l'information Site de travail : Bureau D'Information Touristique de Paimpol Durée du contrat : du 3 juin au 31 octobre inclus, travail les week-ends et jours fériés. Formation assurée en début de contrat pour une parfaite connaissance du territoire et des outils de travail Horaires : 35h (5 jours travaillés / 2 jours de congés consécutifs selon convention collective des organismes de tourisme, pas obligatoirement les samedis et dimanches)