MANPOWER Saint-Etienne TERTIAIRE INGENIERIE CADRES recrute l'ensemble des fonctions techniques (Supérieures à Bac 2 ) pour des sociétés (TPE,PME, PMI et grands Groupes) issues de divers secteurs d'activités (industriel, tertiaire, BTP) : R&D, projets, bureau d'études, méthodes, achats production, qualité, SAV, HSE. Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur reconnu dans le secteur du transport un Chargé de relation clients logistique H/F pour une mission de longue durée !!! Vos principales missions seront les suivantes : -Chargé(e) d'assurer une relation client privilégiée et continue. -Gestion administrative des dossiers clients. -Répondre aux demandes spécifiques des clients les plus importants. -Procédez au suivi en collaboration avec les équipes opérationnelles d'exploitation des différentes agences (suivi impératifs clients, respect cahier des charges, facturation des prestations annexes, etc). -Gestion également des anomalies de prestations et des litiges marchandises, dans un objectif de satisfaction. -Tenue de tableaux sous excel. Doté(e) d'une expérience en exploitation transport et/ou sur un poste similaire. Vous disposez d'un esprit d'équipe, d'une capacité d'initiative et d'adaptation. Vous êtes réactif(ve) et rigoureux(se). Bonne gestion du stress. Poste long terme à pourvoir a compter de début mars. Outils utilisés AS400, SAP, EXCEL Temps plein 35h du lundi au vendredi. Avantage : Ticket restaurant Chez Manpower, profitez d'un CET à 8%, de deux comités d'entreprise pour vos loisirs, d'une mutuelle intérimaire, d'une application digitale pour faciliter votre quotidien, et bien plus encore pour rendre votre expérience de travail agréable et enrichissante.