Vous êtes au cœur de notre service clientèle, que ce soit lors d'un accueil en personne ou par téléphone. Votre mission est de guider les clients indécis sur le choix du véhicule à louer en identifiant leurs besoins et en proposant le contrat de location le plus adapté. Vous êtes chargé de vendre un service sur mesure, répondant aux attentes variées d'une clientèle diversifiée. Après avoir orienté le client, vous l'accompagnez dans la procédure de contrat et gérez l'encaissement du paiement. Vous êtes également responsable de remettre le véhicule au client en lui fournissant toutes les informations nécessaires, notamment sur le fonctionnement et les éventuels équipements annexes. À la fin du contrat, vous prenez en charge la réception du véhicule, en vérifiant son état et en examinant tout litige ou incident avec l'aide de votre responsable. Intégrez notre équipe pour offrir une expérience client impeccable et contribuer à notre succès en matière de location de véhicules ! Temps de travail hebdomadaire de 39H sur 4 jours et 2 samedis travaillés par mois. Le permis B est exigé pour déplacer les véhicules. Une préparation opérationnelle à l'emploi sous forme de tutorat est envisagée avant la prise de fonction.