Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Production Touristique organisé(e) et réactif(ve) pour rejoindre notre équipe et participer activement à la gestion et à la coordination de nos opérations touristiques. Missions principales : Gestion et coordination des guides locaux et des équipes hispanophones : Superviser et accompagner les guides touristiques, en s'assurant qu'ils disposent des formations et ressources nécessaires pour offrir un service de qualité. Gestion administrative et logistique : Assurer le suivi des documents de voyage, la mise à jour des bases de données et la gestion des formalités nécessaires à l'organisation des séjours. Planification et organisation des voyages pour groupes touristiques : Élaborer des itinéraires complets et coordonner l'ensemble des aspects du voyage pour garantir une expérience optimale. Supervision logistique des voyages et excursions : Veiller au bon déroulement des transports, hébergements et activités. Coordination des ressources et des services : Assurer une gestion efficace des fournisseurs et prestataires pour maintenir des standards de qualité élevés. Gestion des imprévus et situations d'urgence : Intervenir rapidement pour résoudre tout problème et garantir la satisfaction et la sécurité des clients. Négociation et gestion des relations avec les fournisseurs : Établir et gérer des partenariats avantageux avec les prestataires de transport, hébergement et activités. Administration des réservations internationales : Gérer les réservations dans plusieurs pays européens en respectant les réglementations locales. Coordination des permis de circulation des bus : Assurer l'obtention des documents nécessaires pour la circulation des véhicules dans différents pays. Gestion financière : Superviser la facturation et les paiements liés aux prestations touristiques. Profil recherché : Expérience dans la gestion de voyages touristiques et la coordination d'équipes. Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles. Capacité à gérer des situations imprévues avec réactivité. Compétences en négociation avec les fournisseurs. Maîtrise de l'anglais, de l'espagnol et du français (indispensable). Bonne connaissance du secteur du tourisme et des réglementations associées.