Adecco Tertiaire recrute : Chargé(e) de Relation Client - Pôle Information Travaux (H/F) Vos missions :. Assurer la prévention et la communication personnalisée auprès des clients professionnels. Anticiper et gérer les réclamations clients. Répondre aux demandes entrantes et réaliser des appels sortants. Gérer un portefeuille clients sur un secteur géographique défini. Collaborer avec les programmeurs de travaux internes. Traiter les réclamations et établir des gestes financiers dans un cadre prédéfini. Assurer la satisfaction client et répondre aux exigences des fournisseurs. Lieu : Mérignac Début : Juin, 3 mois dans un premier temps, renouvelable Horaires : 8H-16H ou 9H-17H (lundi au vendredi) Excellentes compétences en communication et relation client. Expérience en gestion d'appels sortants et entrants. Maîtrise des outils informatiques et d'Excel. Autonomie et sens de l'organisation. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à générer de la satisfaction client. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Postulez dès maintenant auprès d'Adecco Tertiaire !