Le ou la manager de la transformation digitale ou digital adoption manager, est chargé(e) de s'assurer du déploiement et de l'adoption de nouveaux outils auprès des collaborateurs du réseau. Pour cela, vous devrez développer des stratégies et des plans d'accompagnement au changement afin de garantir la réussite des projets digitaux. Vous serez le ou la chef(fe) d'orchestre pour impulser une véritable culture du changement, afin de favoriser l'adoption des nouveaux outils et des nouvelles pratiques de travail. Vos missions : - Former et accompagner les collaborateurs à la compréhension et l'adoption des outils digitaux - Suivre l'utilisation des outils digitaux par les collaborateurs - Mesurer le retour sur investissement (ROI) des initiatives d'adoption digitale - Création de support de formation (livret, présentation, faq...) - Utilisation et gestion d'outil de e-learning - Mise en œuvre de nouveaux processus d'entreprise - Collaborer avec l'ensemble des services et parties prenantes internes et externes pour comprendre les défis de l'adoption et mettre en place des stratégies adaptées - Développer et impulser une culture du changement pour favoriser l'adoption de nouveaux outils et de nouvelles pratiques de travail - Co-créer la feuille de route d'accompagnement et sécuriser le déploiement de plans d'actions du changement