Personnel Polyvalent Réception (H/F) 18 - LIGNIERES
Offre n° 190QDGR
Personnel Polyvalent Réception (H/F)
18 - LIGNIERES - Localiser avec Mappy
Publié le 04 avril 2025
Dans le cadre de la saison 2025, le Pôle du Cheval et de l'Âne recrute un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le bon déroulement des séjours dans son village de cottages, situé en plein cœur de la nature, à proximité d'un hippodrome et d'un parc d'animation touristique. Au sein de l'équipe d'accueil et sous la responsabilité du responsable de village, vous assurez notamment : L'accueil physique et téléphonique d'une clientèle diversifiée (individuels, compétiteurs équestres, groupes professionnels et fêtes de famille) La gestion des arrivées/départs (check-in / check-out) La présentation des hébergements et des services du site La tenue du planning de réservation et l'encaissement Le conseil sur les activités du Pôle et les attraits touristiques aux alentours Le traitement des courriels et la saisie des réservations La gestion des réclamations simples Un appui ponctuel à l'équipe d'entretien ou d'animation en cas de besoin
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur poste similaireCette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents Hôtellerie restauration
Compétences
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Employeur
LES MILLE LIEUX DU BERRY
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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