Conseiller / Conseillère clientèle (H/F)

Conseiller / Conseillère clientèle (H/F) 26 - Crest

Offre n° 190QGNK
Conseiller / Conseillère clientèle (H/F)

26 - Crest - Localiser avec Mappy

Actualisé le 04 avril 2025

Sous la responsabilité du Responsable d'agence et au sein de l'équipe, il/elle assure l'accueil physique et téléphonique de l'agence. Il/elle prend en charge l'ensemble des visiteurs et appels téléphoniques, informe, renseigne et oriente le cas échéant vers le bon correspondant. Il/elle enregistre l'ensemble des réclamations déposées à l'agence (visites à l'accueil, courrier, fax, téléphone,..) et assure le secrétariat-assistance du Responsable d'agence et promeut l'image de marque de l'office. Il/elle contribue à la qualité de la relation client avec pour objectif l'amélioration en continu de la qualité de service attendue par le prospect ou le locataire, en conformité avec la mission sociale de DAH.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 17H30 Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros sur 13.0 mois
  • Mutuelle
  • CE
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 5 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Gestion d'une plateforme téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Gérer son stress

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

DROME AMENAGEMENT HABITAT

100 à 199 salariés

Drôme Aménagement Habitat est un bailleur social départemental dont le patrimoine immobilier compte près de 10 000 logements sociaux répartis sur 156 communes de la Drôme. Drôme Aménagement Habitat a structuré son organisation pour être au plus près des clients et des territoires. Cette proximité, à travers la qualité de service rendu aux locataires, constitue l un des socles des valeurs défendues par Drôme Aménagement Habitat. Mme EMMANUELLE ANTIGNY

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