Rattaché au Responsable Service Client, vous jouerez un rôle clé pour aider nos clients. Une journée chez Boulanger c'est ? Faire briller l'accueil client. Comment ? En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie. Assurer les encaissements. Comment ? En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable. Simplifier le financement. Comment ? En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats. Optimiser le retrait des produits. Comment ? En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires pour enrichir l'expérience. Gérer le SAV avec efficacité. Comment ? En trouvant des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence. Fidéliser vos clients. Comment ? En présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable. Offrir une expérience premium. Comment ? En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes. Qualifications attendues : Le service client, est votre force Réactivité et rigueur sont vos alliés L'écoute, est innée Le bon communiquant, c'est vous ! Si, comme nous, vous êtes engagé et authentique, si vous êtes généreux dans vos échanges et agile dans vos actions, alors rejoignez notre collectif professionnel, simple, sympa et osons ensemble ! Avoir des connaissances dans le domaine du multimédia. Contrat de 35h hebdomadaires, CDD de 1 mois. Avantages : tickets restaurant, mutuelle, 13e mois, heures supplémentaires rémunérées.