RESIDENCE DE TOURISME *** à SUPERBESSE recherche 2 réceptionnistes (H/F) pour saison d'hiver 2024-2025 du 20 juin à début septembre 2025 (1 poste 35h et 1 poste 28h) Missions : - Accueillir physique et téléphonique (Check/in, Check/out) des clients à la réception, - Accueillir et renseigner les clients sur les produits et services que nous pouvons lui proposer et le guider sur les activités ou les sites à visiter dans la région. - Prendre les réservations directes - Gérer le courrier et la boite mail de la réception - Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs, - Effectuer les encaissements et la facturation sur notre logiciel Résalys / my séquoïa - Travailler main dans la main avec tous les services (étages et le service technique,.) - Mettre à jour le planning des appartements, - Appliquer les procédures de travail. - Entretenir son espace de travail, ainsi que l'espace accueil-réception client. - Veuillez à la propreté des lieux d'accueil. Qualités : - Book de prise en main et formation sur place - Rigueur et ponctualité, sociabilité, dynamisme - Sourire et amabilité - Connaissance du logiciel de réservation Résalys/my sequoïa serait un « plus » - Connaissance des logiciels word, excel - Maitrise des réseaux sociaux Possibilité de logement sur place.