Dans le cadre d'un remplacement le groupe STERNE, spécialisé dans le transport régulier et la logistique de documents et colis, nous recrutons un poste d'agent d'exploitation (H/F) basé à Reims. Horaire du poste : du lundi au vendredi de 02h00 à10h00 avec 1/2 heure de pause Sous la responsabilité du directeur d'exploitation, vos missions seront : - D'assurer le suivi et la qualité des prestations - De contrôler et organiser les tournées des chauffeurs - D'assurer le retour d'information auprès des clients - De participer à la formation des chauffeurs Vous ferez le lien entre le client et le chauffeur-livreur, dans un esprit de service afin de garantir une prestation de qualité.