Envie d'une nouvelle expérience professionnelle ? L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'affrètement et organisation des transports et basé à PERRIGNY LES DIJON (21160), en CDI un Assistant Dispatcheur (h/f). L'assistant du Dispatcher joue un rôle essentiel dans l'organisation et le suivi des opérations de transport routier. Ses missions couvrent plusieurs aspects, allant de la gestion des plannings à la relation avec les clients et les sous-traitants. Voici les principales tâches qui lui sont confiées : - Assister le Dispatcher dans l'organisation du transport routier, notamment en contribuant à l'élaboration et à la mise à jour des plannings - Récupérer auprès des clients les instructions liées aux commandes et les saisir dans le système - Vérifier l'existence d'une tarification pour chaque commande en lien avec les supports de vente - Contrôler les coûts d'achat en accord avec la politique d'achat local - Assurer la gestion de la relation avec les clients et les sous-traitants, depuis la prise de commande jusqu'à sa clôture en facturation - Gérer la réception, l'enregistrement et le traitement des réclamations et des litiges clients - Vérifier la réception des documents nécessaires et valider les différentes étapes du processus Le candidat idéal pour ce poste possède une bonne capacité d'organisation, de la rigueur et une aisance avec les outils informatiques. Une expérience préalable dans le domaine du transport ou de l'administration est appréciée, bien que la formation puisse être assurée en interne. Le profil recherché comprend les critères suivants : - Idéalement un niveau BAC dans le transport, mais ce n'est pas obligatoire - Expérience préalable de 1 à 2 ans sur un poste d'assistant(e) d'exploitation routière ou assistant(e) administratif - Expérience dans la saisie administrative - Aisance avec l'environnement informatique et maîtrise des outils bureautiques - Rigueur et capacité d'organisation prononcées - Dynamisme et proactivité - Extrait de casier judiciaire n°3 vierge requis ou attestation sur l'honneur exigée Conditions du poste : - Type d'emploi : Temps plein, CDI - Rémunération : à partir de 1 885,00 € par mois - Avantages : RTT, 13e mois, primes - Horaires : du lundi au vendredi, en journée - Lieu du poste : en présentiel