Le groupe Burlat, acteur majeur dans les solutions d'impression et de communication, recrute un(e) Commercial(e) pour dynamiser son activité d'impression. Vous aurez la charge de développer notre portefeuille clients, avec une double responsabilité de prospection et de fidélisation. Vous travaillerez en collaboration avec nos équipes, tout en assurant une relation équilibrée entre les besoins de l'entreprise et ceux des clients. MISSIONS PRINCIPALES : Votre mission principale sera d'agir en tant qu'ambassadeur de l'entreprise, en veillant à développer des relations de confiance avec les clients, tout en optimisant les performances commerciales. Planification et optimisation des actions commerciales : - définir, en lien avec la direction commerciale, les secteurs d'activité et les types d'entreprises à développer, - assurer une veille concurrentielle et analyser les performances pour optimiser les résultats, - participer à la définition du plan d'actions commercial et plus globalement, à la stratégie commerciale de l'entreprise, et contribuer à son développement. Acquisition et négociation des offres commerciales : - identifier les cibles à fort potentiel, - prospecter et conquérir de nouveaux clients (visites terrain/distance), - rédiger et négocier les offres commerciales en adaptant les solutions aux besoins exprimés (produit, prix, délais et quantités) des prospects. Fidélisation, conseil et gestion contractuelle : - assurer le suivi des clients rattachés à votre portefeuille (TPE, PME, grands comptes) et la satisfaction par des visites régulières, - rédiger et négocier les contrats et veiller au respect des clauses contractuelles, - collaborer avec le bureau de fabrication et le studio PAO pour garantir la satisfaction client.