En tant que Technicien Contrôle Qualité, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus de production et la satisfaction des clients. Votre mission principale sera d'assurer la conformité des produits, d'analyser les non-conformités et de garantir l'application des standards qualité. Vos principales responsabilités : - Réclamations clients - Analyser les retours clients via des contrôles dimensionnels et des tests en production. - Piloter des analyses 8D en français et en anglais. - Collaborer avec les différents services (Bureau d'études, Laboratoire, Méthodes, Production) pour identifier et résoudre les problèmes qualité. Non-conformités fournisseurs : - Rédiger et formaliser les non-conformités fournisseurs en français et en anglais. - Assurer le suivi des réponses des fournisseurs pour garantir la mise en place d'actions correctives efficaces. Sécurisation des stocks : - Contrôler les stocks en cas de non-conformité ou de réclamation client afin d'éviter l'utilisation ou l'expédition de produits défectueux. - Assurer la traçabilité des matières et des produits finis, et demander les certificats matière si nécessaire. Contrôle dimensionnel : - Vérifier la conformité des pièces usinées et réceptionnées. - Effectuer les contrôles sur tous types de produits en retour qualité. Autres missions : - Apporter un support à la qualification des nouveaux produits et projets. - Veiller à la bonne application des règles d'assurance qualité sur l'ensemble de son périmètre d'activité. Ce poste nécessite rigueur, méthode et une capacité à travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.