Votre agence Partnaire d'Angers, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV H/F. L'entreprise est située sur Saint Barthélémy D'Anjou et à l'échelle mondiale. Au coeur du service administratif, vos missions seront les suivantes : - Accueil téléphonique des clients. - Gestion et suivi des commandes clients (saisie, enregistrement et validation sur les outils internes). - Suivi de A à Z des dossiers clients. - Traitement des réclamations clients. - Gestion des litiges facturation en support. - Saisie des devis et relances clients. - Suivi de la facturation en support. - Interaction avec le SAV pour la commande de pièces détachées. Horaires : - Journée : 8h-12h/14h-17h ou/et 8h-12h30/13h30-16h Profil recherché : - Expérience dans l'administratif. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM). - Bon relationnel, rigueur et sens de l'organisation. - Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe. Vous êtes motivé, consciencieux et intéressé par ce poste ? Postulez ou contactez nous directement à l'agence au *** (voir postuler). Rémunération : - Taux horaire : entre 12.20EUR et 12.50EUR selon l'expérience - Tickets restaurant : 10EUR dont 6EUR pris en charge par l'employeur Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission