Nous recherchons un technicien ou une technicienne service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez la charge de garantir la satisfaction de nos clients en assurant le suivi et la résolution des problèmes liés à nos produits. Votre expertise technique et votre sens du service seront des atouts majeurs pour ce poste. Responsabilités: - Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des produits. - Réparer ou remplacer les pièces défectueuses selon les procédures établies. - Assurer le suivi des interventions et tenir à jour les dossiers clients. - Fournir des conseils techniques aux clients concernant l'utilisation de nos produits. - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer la qualité du service. - Vente additionnelle si nécessaire. - Maintenir la relation clients en apportant son expertise. Profil recherché: Vous êtes fait(e) pour ce poste si : Vous possédez une formation technique dans un domaine pertinent (pose de menuiseries, volets roulants, portails, portes de garages, motorisations, .). Vous avez une expérience préalable en service après-vente ou dans un rôle similaire. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'écoute. Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie dans votre travail. Vous interviendrez pour des clients basés principalement sur les départements du 80 et 62 et disposerez d'un véhicule pour vous déplacer. Rémunération : selon Profil et expérience. Permis B exigé. Type d'emploi : CDD, poste pérennisable. Durée du contrat : 12 mois. Rémunération : à partir de 12,50€ par heure. Avantages : Véhicule de fonction. Horaires : Du lundi au vendredi Période de travail de 8 Heures. Travail en journée. Rémunération supplémentaire : Primes.