Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Responsable commercial(e) à Echirolles. En tant que Responsable Commercial(e), vous jouerez un rôle essentiel dans l'expansion des parts de marché et l'établissement de relations durables avec les clients. Vos principales responsabilités incluent : -Satisfaction client : Représenter l'entreprise auprès des clients, anticiper leurs besoins, réagir rapidement aux urgences et mobiliser les ressources nécessaires pour garantir leur satisfaction. -Voix du client : Transmettre les besoins et problèmes des clients aux parties prenantes internes et mettre en place des actions pour améliorer leur satisfaction. -Développement de stratégie commerciale : Identifier les opportunités de croissance et de fidélisation, élaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux et mesurer les résultats. -Processus commerciaux : Conduire les négociations avec les clients, gérer les processus d'avant-vente et prévoir les commandes. Issu(e) d'une formation technique et/ou commerciale (IAE, relations internationales), vous avez idéalement une expérience réussie en tant que Responsable des ventes dans un secteur technique et concurrentiel. Vous êtes orienté(e) résultats et satisfaction client, et maîtrisez les outils de gestion commerciale et de négociation. Vos atouts : -Sens de l'écoute et de la communication -Ténacité et capacité à inspirer confiance -Dynamisme et esprit d'équipe -Niveau d'anglais bilingue -Méthode, anticipation et innovation Ce poste est basé à Échirolles et nécessite des déplacements professionnels ponctuels à l'international. Vous bénéficierez d'un contrat cadre, d'une participation au restaurant d'entreprise et du remboursement des frais de transport à 75% pendant les trois premiers mois de la mission. N'hésitez pas à postuler si vous êtes intéressé(e) !