Responsabilités Principales : - Administration des postes de travail via SCCM et Intune - Administration des tablettes, iPhone via Intune - Maintenance et mise à jour des systèmes d'exploitation et des applications. - Administration des outils Microsoft (Active Directory, Teams, SharePoint...) - Développement de scripts et d'outils pour automatiser les tâches répétitives. - Gestion des licences Microsoft, Revue - Administration des comptes et accès utilisateurs - Assistance aux utilisateurs pour résoudre les incidents techniques N2. - Support à l'équipe N1. - Gestion de la connaissance - Création et mise à jour de la documentation technique et des procédures pour assurer une pérennité de la connaissance et de la redescente vers le N1 - Mise à jour de sécurité, les correctifs sur les matériels utilisateurs - Planification et exécution de projets liés à l'activité. Compétences Requises : - Expertise sur les Outils Microsoft : Active Directory, Teams, SharePoint, Power Automate, SCSM, - Centre de sécurité et de conformité Microsoft, SCSM, Orchestrator, Exchange, - Aptitude reconnue sur l'infrastructure : Serveur Windows, VMWare, Citrix, proofpoint - Maîtrise de SCCM et Intune : Administration des PC et des téléphones mobiles - Compétences en Développement de Scripts : Utilisation de PowerShell pour l'automatisation - Capacité à Résoudre les Incidents N2 : Gestion efficace des incidents et des demandes