Missions : - Gérer la documentation administrative des clients : collecte, vérification et transmission des pièces nécessaires aux dossiers de subvention - Assurer la relation client sur le volet administratif : répondre aux demandes, fournir les documents requis, suivre l'état d'avancement des dossiers - Utiliser et mettre à jour le CRM interne : suivi des dossiers, gestion des documents et coordination avec les équipes commerciales et techniques - Veiller à la conformité des dossiers avec les exigences réglementaires et administratives - Coordonner les échanges avec les organismes/ Mairies et s'assurer du bon déroulement des procédures - Rédiger et mettre en forme des documents administratifs (courriers, attestations, comptes rendus) - Assurer une gestion administrative polyvalente : suivi des emails, classement, archivage Profil recherché : - Expérience : 3 à 5 ans minimum en tant qu'assistant(e) administratif(ve), idéalement dans un secteur en lien avec les énergies ou la gestion de dossiers de financement - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels CRM - Excellentes capacités organisationnelles et rédactionnelles - Aisance dans la gestion documentaire et la relation client - Qualités personnelles : rigueur, autonomie, réactivité et bon relationnel - Un plus : une connaissance des dispositifs de financement dans le domaine des énergies renouvelables serait appréciée