Manpower ST PRIEST recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, deux agents logistique service traitement des retours / Est Lyonnais (H/F). Vous aurez pour mission : -Réceptionne les marchandises en retour client, -Vérifie l'état lors de la réception, -Emet des réserves auprès du transporteur, -Informe & transmet les documents avec les réserves au Services Clients sous 24h, -Traite les retours clients, -Gère informatiquement le traitement avec vérification & correction de la cause retour si nécessaire, -Informe le commercial ou le Service Client des écarts constatés (cause, qtés, état marchandise), -Gère physiquement les pièces reçues (réintégration en stock avec mise en rayon, garantie, refus, etc.), -Contrôle produits (raison du retour, constatation du ou des défauts), -Est amené à faire de la polyvalence en soutien dans divers services (à la préparation de commandes, réception commandes fournisseurs.) Horaires 8H00 17H30 (16H30 le vendredi) Savoir faire : - Être méthodique, autonome, - Avoir le sens de l'initiative, - Avoir des connaissances techniques des produits, - Maîtrise des outils informatiques. Savoir être : - Capacité d'analyse, réactivité, rigueur & organisation, - Savoir écouter mais également être force de proposition S'engager avec MANPOWER c'est également de nombreux avantages CE, CCE, cooptation.