Chez Hangard Voyages, chaque client est unique, chaque voyage aussi. Et si la prochaine aventure, c'était vous ? Ce que vous ferez chez nous : Billetterie : Renseignements sur les différentes compagnies aériennes en fonction du parcours demandé, disponibilités, tarifs selon les classes de réservation et le type de billet. Réservation, émission, facturation billets. Forfaits Tourisme : Renseignements d'ordre général sur la ou les destinations demandées par le client (climat, géographie, formalités administratives, change.) Devis comparatifs, réservation. Confirmation et contrat client. Suivi du dossier jusqu'à la remise du carnet de voyage et appel au retour des clients (on aime savoir que tout s'est bien passé !) Forfaits Production Hangard Voyages/Normatour et Salaün Holidays : idem - réservation via logiciel Tropingo. Profil recherché : Formation : BTS Vente et Production Touristique Expérience : minimum 2 ans dans une fonction similaire Outils : Maîtrise du logiciel AMADEUS Langues : Anglais lu, écrit, parlé Savoir-être : Vous êtes organisé(e), autonome, à l'écoute et avez le sens du service client Les conditions du poste : Type de contrat : CDD de 6 mois → Possibilité de CDI à la clé Lieu : 76190 Yvetot Rémunération : Selon la grille conventionnelle des agences de voyages