Mission générale Personne de terrain, il/elle coordonne le travail de l'équipe en support du Responsable de Quai, en fonction de l'activité et des volumes. Il/elle veille au respect des engagements et des retours quotidiens pour assurer une qualité de service optimum. Il/elle s'assure du bon déroulement global des process sur le quai. Il/elle veille à l'application des directives données par le Responsable de Quai. Activités principales Au quotidien vous : Assurez les opérations de réception, d'enregistrement, de contrôle, de tri et réexpédition des colis, en fonction des besoins de l'activité Accompagnez et optimisez les moyens humains et matériels sur le terrain (état des lieux des consommables, réassort matériel, placement des équipes, etc.) Garantissez le bon fonctionnement de l'organisation et des outils de travail en alertant votre hiérarchie en cas de dysfonctionnement Etes force de proposition afin de répondre aux problématiques terrain quotidiennes Tour de quai Respectez et faites respecter les procédures et les règles de sécurité Garantissez la prise en main du poste de travail des salariés ou des intérimaires en réalisant l'AFEST Participez à la mise à jour des reportings quotidiens avec le Responsable de quai Veillez au respect de la propreté, du rangement des postes de travail afin de garantir de bonnes conditions de travail Activités secondaires en lien avec les besoins du site vous : Assurez l'ouverture ou la fermeture du site Animez les FORS Assurez la bonne communication des informations auprès des équipes (ex : Point 5) Indicateurs de performances Norme de productivité et de qualité (cadence, purge, dévoyés, etc) Indicateurs RH : accident de travail Environnement / Relations de travail Back - up : AQ lettre de mission CL ou RQ Profil recherché Bac ou Bac Pro transport ou expérience confirmée d'agent (e) de quai et/ou agent (e) logistique Perspectives d'évolution Responsable d'équipe/de quai Employé(e) logistique/ d'exploitation Recrutement dans le cadre d'une poei avec formation pour valider un titre pro cariste d'entrepot sur 5 semaines.