MISSION PRINCIPALE DU POSTE - Accueillir les patients et évaluer leurs demandes, renseigner, conseiller et orienter en prenant compte la dimension sociale. - Planifier les rendez-vous, gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient. MISSIONS ET ACTIVITES - Accueil physique et téléphonique des patients, des familles, de l'entourage. - Conception et rédaction de documents relatifs au CICAT. - Gestion et coordination médico administrative : édition des plannings de consultation, création des dossiers de nouveaux patients, création d'actes sur logiciel dédié (PROG DIS). - Prise de notes, frappe et mise en forme des documents et courriers de consultation, affranchissement. - Tenue à jour du dossier patient. - Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage...). - Gestion des fournitures de bureau, produits d'hygiène et alimentaire. - Identification et transmission des besoins et attentes des patients. - Participation aux réunions d'équipe et frappe de compte rendu. -Communication et inscription aux divers ateliers mis en place.