Rejoignez l'équipe de AGE DOR à Pessac et faites la différence ! Le réseau Age d'Or, leader dans le maintien à domicile des personnes fragiles, cherche son futur Référent(e) Qualité pour son agence de Pessac ! Depuis 1992, nous mettons tout en œuvre pour offrir des solutions de qualité à nos bénéficiaires, leur permettant de vivre sereinement chez eux. Notre mission ? Offrir un accompagnement sur-mesure à chaque personne, avec bienveillance, professionnalisme et innovation. Votre rôle au sein de notre équipe ? Vous serez un pilier de la coordination des équipes et un acteur clé dans le maintien de la qualité des services. Vous serez responsable de l'accompagnement des Auxiliaires de Vie, de la réalisation des prestations techniques auprès des bénéficiaires et de la gestion des audits qualité. En somme, un rôle stratégique où vous alliez expertise terrain et coordination pour garantir des prestations au plus près des attentes des bénéficiaires. Vos missions principales : - Formation et accompagnement des Auxiliaires de Vie : Vous serez là pour les former aux gestes techniques, renforcer leurs compétences et veiller à la qualité de leurs interventions. - Audits qualité mensuels ou trimestriels : Effectuer des visites de contrôle pour évaluer le niveau d'autonomie des bénéficiaires et ajuster les interventions si nécessaire. - Évaluation des prospects et devis : Réaliser des visites d'évaluation pour les prospects et concevoir des devis adaptés aux besoins. - Prestations auprès des bénéficiaires : Réaliser des actes techniques (transferts, soins.) et utiliser des appareils spécialisés pour garantir leur confort et sécurité. - Coordination des équipes : Organiser et ajuster les plannings en collaboration avec le responsable secteur pour une prise en charge fluide et de qualité. Avantages à rejoindre notre équipe : - Mutuelle d'entreprise pour prendre soin de votre santé. - Tickets restaurants pour vos repas au quotidien. - Astreinte téléphonique pour une assistance 24/7. - Rémunération attractive : entre 13,50€ et 14,50€ de l'heure, selon votre expérience. - Cadre de travail bienveillant : une équipe solidaire, un environnement respectueux et stimulant. Profil recherché : - Diplôme d'Aide-Soignant(e) impératif pour être légitime auprès de nos Auxiliaires de Vie. - Une expérience sur le terrain dans l'accompagnement de personnes fragiles. - Compétences rédactionnelles solides pour rédiger des rapports de qualité. - Maîtrise des outils bureautiques (Word). - Leadership naturel et capacité à gérer des conflits. - Une communication fluide et efficace avec les équipes, bénéficiaires et responsables. - Une empathie sincère et bienveillance indispensables pour intervenir auprès de personnes vulnérables. Conditions : - Type d'emploi : CDI à temps plein - Lieu : Pessac - Rémunération : Entre 13,50€ et 14,50€ de l'heure, selon expérience Prêt(e) à faire partie d'une équipe passionnée par l'humain et la qualité des services ? Si vous avez à cœur de contribuer au bien-être des personnes fragiles et de rejoindre une équipe dynamique et innovante, envoyez vite votre CV et lettre de motivation. Ne manquez pas cette opportunité de donner du sens à votre carrière et de participer à un projet qui fait la différence au quotidien !