La Communauté d'Agglomération du Bocage Bressuirais recrute un Agent d'accueil touristique (H/F) à Pescalis pour la saison estivale. L'agent d'accueil touristique (H/F) a pour mission d'assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle (française et étrangère), de vendre des prestations (hébergements, produits boutiques) et de réaliser la gestion administrative pour le bon fonctionnement. - Accueil téléphonique : o Renseigner les clients sur le site (activité, hébergement, pêche, etc.) o Cerner les besoins et les attentes du client, faire des propositions de vente et convaincre le client - Accueil boutique et conseils en séjour : o Accueillir et orienter les clients sur le site o Encaisser les ventes de la boutique o Traiter les demandes par mail et courrier o Gérer des fichiers informatiques et suivre des statistiques de fréquentation touristique o Veiller à la bonne présentation de la boutique et gérer les stocks documentaires - Accueil clients hébergés : o Assurer l'accueil et renseigner les clients hébergés (info séjour, check in, check out, etc.) o Planifier les réservations et l'occupation des chambres o Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés o Organiser les relations avec les autres service Compétences requises : - Connaître les techniques de communication, les modalités d'accueil de public, - Connaître les outils bureautiques et informatiques, - Savoir tenir une caisse. - Maîtrise de la langue anglaise souhaitée Aptitudes et qualités personnelles : - Rigueur, autonomie et organisation - Disponibilité et amabilité vis-à-vis des usagers - Sens du service public - Capacité à rendre compte Informations complémentaires Temps de travail : 35h annualisé Horaires de travail : variable entre 9h et 20h Contraintes : travail le week-end (samedi et dimanche), les jours fériés, repos hebdo en semaine Lieu de travail : Pescalis (Moncoutant-sur-Sèvres) Type de recrutement : Contrat à Durée Déterminée, du 02/06 au 31/08/2025. Merci d'adresser lettre de motivation et Curriculum Vitae avant le 30 avril 2025. (Indiquer réf de l'offre : N° ETE-Pescalis-02-25) M. le Président de la Communauté d'Agglomération du Bocage Bressuirais 27 bd du Colonel Aubry - 79304 BRESSUIRE CEDE